QUALITÄT BEI NISSAN

Durch Erfahrung meisterlich

Wir bei NISSAN haben bei unserem Handeln stets den Kunden im Blick. Jede Handlung und Entscheidung wird sorgfältig hinsichtlich Präzision abgewogen, da sie am Ende ihnen zu Gute kommen soll. Von der Konzeption bis hin zur Konstruktion unserer Fahrzeuge, von den Tests bis hin zur Transparenz, vom Kundenservice bis hin zu unserem Engagement. Qualität bis ins kleinste Detail.

Sorgfalt von Anfang an

Qualität bereits in der Konzeption

Die Fertigung komfortabler Fahrzeuge mit langer Lebensdauer und modernster Fahrzeugtechnologie steht im Zentrum unserer Mission. Unsere Teams aus Designern und Konstrukteuren unternehmen alles, um zu garantieren, dass die Fahrzeuge von NISSAN in Design und Produktion stets höchste Qualitätsansprüche zum Vorteil der Kunden erfüllen. Jedes noch so kleine Detail wird akribisch untersucht – Fragen Sie das Team persönlich.

Stimmen der Mitarbeiter

Ihr Komfort steht an erster Stelle

Die NISSAN Fahrzeugingenieure testen über 40 Tassen, Dosen und Flaschen, um für ein hochwertiges Kundenerlebnis in den neuen Crossover-Modellen zu sorgen:

„Es ist beeindruckend, wie viel Arbeit in einem so kleinen Detail steckt“, erklärt Herr Davies. „Wie Ihre Lieblingstasse auch aussehen mag, sie passt perfekt in den Halter, klappert nicht und kippt nicht um.“

Der Hang zur Perfektion geht so weit, dass die Ingenieure ein Redesign des NISSAN QASHQAI durchführten, das 50.000 € kostete, als sich herausstellte, dass die neue Flasche einer beliebten Marke von japanischem grünem Tee nicht in den Halter passte, ohne leicht eingedrückt zu werden.

Russell Davies
Kundenorientierte Ingenieursarbeit

Wir untersuchen jedes Telefon im Detail

„Ich sorge dafür, dass kein Kunde, der einen NISSAN Showroom in Europa betritt, diesen wieder verlässt, weil sich das Auto, das er gerne kaufen würde, nicht mit seinem Smartphone verbinden lässt.“

Patrick Keenen ist Garant dafür, dass NISSAN in Sachen Fahrzeugtechnologien der Konkurrenz stets einen Schritt voraus ist. Sein Team nutzt ein großes Netzwerk an Branchenkontakten, um zukünftige Trends vorherzusagen und dafür zu sorgen, dass die aktuelle Hardware und Software des NISSAN Armaturenbretts mit der Mehrheit aktueller und älterer Mobiltelefone funktioniert.

Patrick Keenen
Ingenieur im European Technical Centre

Bewährte Qualität

Qualitätssicherung

24.000 Liter Wasser werden auf jeden NISSAN QASHQAI, NISSAN JUKE und NISSAN X-TRAIL gespritzt und jeder Tropfen wird recycelt.

Echter japanischer Vulkanstaub wird verwendet, um die Kratzfestigkeit der NISSAN Fahrzeugfenster zu prüfen.

NISSAN hat seit 2007 mehr als 150.000 Tests an allen Crossover-Modellen durchgeführt.

DER NULL-FEHLER-SUV

NISSAN QASHQAI IM TEST:

Die Redaktion der Auto Motor und Sport unterzog unseren Crossover einem 100.000 km Dauertest. Das Ergebnis: Keiner schneidet so gut ab wie der NISSAN QASHQAI. Damit belegt er Platz 1 in seiner Klasse. 

Ihre Sicherheit ist von größter Bedeutung

Qualität bedeutet Sicherheit

Warum führen wir bei unseren Fahrzeugen so strenge Prüfungen durch? Weil die Menschen in den Autos für uns das Wichtigste sind. Um dafür zu sorgen, dass Sie die größtmögliche Sicherheit in Ihrem Fahrzeug genießen, unternehmen wir keine halbherzigen Maßnahmen. Wir schicken auch keine Autos auf die Straße, ohne sie zuvor peinlich genau zu testen und sie mit der fortschrittlichsten Sicherheitstechnologie auszustatten. Jedes noch so kleine Detail wird immer wieder überprüft. Das Resultat zeigen die Sicherheitsbewertungen für den NISSAN QASHQAI der Euro NCAP**.

Sicher und wohlbehalten

Das Gesamtbild

Stehen Sie in einer engen Parklücke? Keine Panik. Der AROUND VIEW MONITOR zeigt Ihnen mit seinen vier Kameras eine 360° Rundumsicht Ihrer Umgebung aus der Vogelperspektive. Sagen Sie kleinen Dellen und Kratzern Lebewohl und meistern Sie selbst schwierige Situationen mit Leichtigkeit.

Orientierungshilfe

Die Fahrlichtautomatik des QASHQAI erkennt, wenn Sie das Fernlicht benötigen und blendet automatisch wieder ab, wenn sich ein Fahrzeug vor Ihnen befindet. Sie können Ihre Hände am Lenkrad lassen und sich auf die Straße vor Ihnen konzentrieren. Durch die LED-Frontscheinwerfer erhalten Sie auch einen größeren Lichtkegel.

Bleiben Sie in der Spur

Sollten Sie versehentlich von der Spur abkommen, wird der Spurhalte-Assistent ausgelöst und Sie erhalten eine optische und akustische Warnung. Bleiben Sie wachsam und bleiben Sie in der Spur.

Vorausdenken

Manchmal ist die menschliche Reaktion nicht ausreichend. Darum haben wir den autonomen Notbrems-Assistent entwickelt. Dieses Sicherheitssystem überwacht kontinuierlich den Verkehr vor Ihnen und kann eine Kollision vorhersehen, das Auto leicht abbremsen und eine optische und akustische Warnung ausgeben. Sollte der Fahrer nicht ausreichend eingreifen, erhöht das System den Bremsdruck.

Ein zusätzliches Augenpaar

Halten Sie sich von brenzligen Situationen fern und vermeiden Sie unerwünschte Reparaturkosten. Der Totwinkel-Assistent erkennt Fahrzeuge, die sich in Ihrem toten Winkel befinden. Ein Licht neben Ihrem Außenspiegel weist Sie darauf hin. Wenn Sie den Blinker setzen, bevor der Weg frei ist, leuchtet eine Warnung auf und ein Signal ertönt, um Sie an das Fahrzeug in Ihrem toten Winkel zu erinnern.

Zeit für einen Kaffee

Die Müdigkeitserkennung überwacht Ihr Fahrverhalten, um Ihre Konzentration und Müdigkeit zu erkennen. Wenn das System der Meinung ist, dass Sie eine Pause machen sollten, werden Sie über ein akustisches und optisches Signal darauf hingewiesen. Indem Sie auf Ihre eigene Sicherheit achten, leisten Sie einen kleinen Beitrag, um die Straßensicherheit für alle zu erhöhen.

Alle Limits einhalten

Die Geschwindigkeitsbegrenzung immer im Blick. Die intelligente Verkehrszeichenerkennung von NISSAN erkennt Verkehrszeichen und zeigt die Geschwindigkeitsbegrenzung auf dem 5"-HD-Farbbildschirm* an.

Auf eine lange Haltbarkeit ausgelegt

Qualität mit Bestand

Nach der präzisen und anspruchsvollen Testphase sind die Fahrzeuge für den Straßenverkehr bereit. Und sie sind für jede Straße bereit, auf der Sie mit ihnen fahren. Wenn wir bei NISSAN unsere Autos bauen, denken wir langfristig. Sie können sich auf Ihren NISSAN verlassen, er wird Sie niemals enttäuschen. Zuverlässig, stabil und mit einer langen Lebensdauer: Wenn Sie einmal einen NISSAN gekauft haben, möchten Sie nie mehr ein anderes Auto fahren. Unsere preisgekrönten Crossover sind als robuste und zuverlässige Autos bekannt.

Clever unterwegs

PKW von NISSAN wie der NISSAN MICRA sind solide für die Straße gebaut.

Masse und Muskelkraft

Die NISSAN Nutzfahrzeugreihe ist eine langfristige Investition für jedes Unternehmen.

Nachhaltige Kraft

Es gibt einen Grund, warum wir bei der Elektromobilität führend sind. Sehen Sie sich an, warum unsere Kunden so zufrieden sind.

NISSAN MICRA, JUKE, QASHQAI, X-TRAIL: Kraftstoffverbrauch kombiniert (l/100 km): 6,2–4,7; CO2-Emissionen kombiniert (g/km): 145–109****

Hinweis zur Reichweite des NISSAN LEAF: Faktoren wie Fahrweise, Geschwindigkeit, Topografie, Zuladung, Außentemperatur und Nutzungsgrad elektrischer Verbraucher haben Einfluss auf die tatsächliche Reichweite. Die meisten Faktoren können vom Fahrer beeinflusst werden und sollten zugunsten maximaler Reichweite stets berücksichtigt werden.

 

Die NISSAN Qualität spricht für sich

Qualität ist immer eindeutig

Niemand weiß mehr über das Leben mit einem NISSAN als unsere Kunden selbst. Darum lassen wir sie gerne selbst sprechen. Kundenbewertungen von REEVOO¹ sind die beste Möglichkeit, um von echten NISSAN Kunden mehr über die Qualität der NISSAN Fahrzeuge, die Fahrzeugtechnologie und die Serviceleistungen zu erfahren. Egal ob die Bewertungen gut oder schlecht ausfallen, wir zeigen die echte Meinung unserer Kunden. Das ist Transparenz.

Echte Besitzer, echte Antworten

Wir wissen, dass jeder Mensch andere Anforderungen an ein Auto stellt. Manchmal möchten Sie einfach eine objektive Meinung von jemandem hören, der wie Sie denkt. Hier kommt unsere Fragen & Antworten-Plattform ins Spiel. Wie speziell Ihre Frage auch sein mag, fragen Sie einfach NISSAN Besitzer, die Ihnen eine unvoreingenommene Antwort geben werden. Alle Details abgedeckt.

Nissan gewinnt Triple A

Exzellenz im Automobilverkauf erneut bestätigt

Die kompetentesten Automobilverkäufer aller Volumenhersteller in Deutschland arbeiten in NISSAN Autohäusern: Für Exzellenz im Automobilverkauf hat NISSAN zum zweiten Mal in Folge seit Einführung vor zehn Jahren den renommierten Triple A (Automobilwoche Award Autohandel) erhalten.

1. Platz für japanischen Importeur unter den Volumenmarken

NISSAN toppt 2016 seinen Erfolg vom vergangenen Jahr (2. Platz) und hat sich den 1. Platz unter allen Volumenherstellern in Deutschland bei den Triple A Awards gesichert – und ist so auch unter den Importeuren erstklassig. Mit 71,9 erzielten Punkten auf dem Gesamtindex verbesserte sich NISSAN um 5,5 Prozentpunkte und liegt vor allen anderen Importeuren (Volumen- und Premiummarken). Entscheidend dafür ist vor allem eine hervorragende Kundenberatung beim Neuwagenkauf.

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Der renommierten Auszeichnung liegt ein umfangreicher Vergleichstest zugrunde: Verdeckt arbeitende Testkäufer haben rund 700 Mal Autohäuser der 15 größten Automobilmarken in ganz Deutschland unter die Lupe genommen. Im Rahmen eines Kundengesprächs mussten die Verkaufsberater ihre Kompetenz unter Beweis stellen. Führen sie beispielsweise eine ausführliche Bedarfsanalyse durch, um den Kunden ein passendes Auto empfehlen zu können? Auch das „Produkterlebnis” direkt am Modell – von der Betrachtung im Schauraum über die Sitzprobe bis hin zur Probefahrt – war entscheidend. Berücksichtigt wurden außerdem der Empfang des Kunden, das konkrete Angebot und die damit verbundenen Verhandlungen, inklusive möglicher Finanzierungsmöglichkeiten, sowie ein Folgekontakt.

Die besuchten NISSAN Händler haben alle Anforderungen mit Bravour gemeistert und die vermeintlichen Kunden kompetent beraten.

Wir verfolgen ein langfristiges Ziel

Qualität bis zum Schluss

Wir tun alles dafür, um Ihnen auf jedem Schritt Ihrer Reise mit NISSAN höchste Qualität zu bieten, bis zum Schluss. Darum versprechen wir Ihnen, dass die NISSAN Serviceleistungen und After Sales Services ebenfalls der hohen Qualität ihres NISSAN entsprechen.

KUNDENVERSPRECHEN

Ob Sie ein NISSAN Stadtauto, einen Crossover oder ein Elektrofahrzeug kaufen: Es ist mehr als nur ein Auto. Es ist eine langfristige Investition in qualitativ hochwertiges Fahrerlebnis, Fahrzeugtechnologien und Kundenservice. Und wir versprechen, Ihnen die bestmöglichen Serviceleistungen und den bestmöglichen After Sales Service zu bieten, solange Sie diese benötigen. Es gibt keine zeitliche Begrenzung, wie lange Sie die Vorteile der NISSAN Qualität genießen können. Das ist unser Versprechen.

DIE NISSAN GARANTIE FÜR NUTZFAHRZEUGE, DER SIE VERTRAUEN KÖNNEN

  • Herstellergarantie für 5 Jahre oder 160.000 km
  • 5 Jahre Lackgarantie – auf die Lackierung der Karosserie
  • 5 Jahre NISSAN Originalteile- und Zubehörgarantie
  • 5 Jahre NISSAN Assistance – für Pannen, Unfälle und nicht unter die Garantie fallende Ereignisse wie Reifenpannen, verlorene Schlüssel oder das Tanken des falschen Treibstoffs.
  • 12 Jahre Garantie gegen Durchrostung für den NV200
  • Vollständig übertragbar

Mit Wartungsintervallen von 1 Jahr oder 30.000 km für Dieselfahrzeuge verfügen Sie nicht nur über 5 Jahre sorgenfreien Betrieb***, sondern erzielen gleichzeitig auch noch geringe Betriebskosten.

Für Informationen zu den Einschränkungen der NISSAN Intelligent Mobility Technologien und den NISSAN Fahrerassistenz-Systemen klicken Sie hier.

 

*5 Jahre Garantie bis 160.000 km für alle NISSAN Nutzfahrzeug-Modelle sowie für den NISSAN EVALIA. Ausgenommen ist der NISSAN e-NV200, für den 5 Jahre/100.000 km gelten, wobei sich die 5 Jahre Garantie aus 3 Jahren/100.000 km Herstellergarantie und kostenfreien 2 Jahren NISSAN 5* Anschlussgarantie des teilnehmenden NISSAN Partners zusammensetzen. Der komplette Umfang und Inhalt der Anschlussgarantie kann den NISSAN 5* Anschlussgarantiebedingungen entnommen werden, die der teilnehmende NISSAN Partner für Sie bereithält.


**Der NISSAN QASHQAI ist laut der unabhängigen Testorganisation Euro NCAP das sicherste kleine Familienauto auf dem Markt. Der preisgekrönte Crossover erhielt bei allen Tests im Jahr 2014 mehr Punkte für die Sicherheit als jedes andere Fahrzeug seiner Klasse. Die Euro NCAP Bewertungen gelten nur für das jeweilige Modell und Jahr.


***Garantien über unbegrenzte Kilometer für die Lackierung, NISSAN Originalteile & Zubehör, Pannendienst & Korrosionsschutz. Mehr Informationen hierzu finden Sie im NISSAN Garantieheft.


****Die angegebenen Werte wurden nach den vorgeschriebenen Messverfahren VO(EG)715/2007 und § 2 Nrn. 5, 6, 6a Pkw-EnVKV in der gegenwärtig geltenden Fassung und ohne Zusatzausstattung ermittelt. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch, den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen können dem "Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen" entnommen werden, der bei der Deutsche Automobil Treuhand (DAT) unentgeltlich erhältlich ist.

 

¹Kundenmeinungen von reevoo

Niemand weiß mehr über das Leben mit einem NISSAN als unsere Kunden selbst. Darum lassen wir sie gerne selbst sprechen. Kundenbewertungen von reevoo sind die beste Möglichkeit, um von echten NISSAN Kunden mehr über die Qualität der NISSAN Fahrzeuge, die Fahrzeugtechnologie und die Serviceleistungen zu erfahren. Egal ob die Bewertungen gut oder schlecht ausfallen, wir zeigen die echte Meinung unserer Kunden. Durch den Zugang zu Kundenbewertungen von reevoo, erhalten Sie die Chance, unsere NISSAN Fahrzeuge noch besser kennenzulernen. Sie können die Besitzer sogar um hilfreiche Ratschläge bitten.

Wie kommt eine Kundenbewertung zu Stande?

Die Bereitstellung des Bewertungsformulars an die NISSAN Kunden des jeweiligen Fahrzeugs und die weitere Verarbeitung der Kundenmeinung erfolgt durch reevoo. Hiermit garantiert NISSAN die nötige Objektivität. Allen kontaktierten NISSAN Kunden ist es dabei freigestellt eine Bewertung zu hinterlassen. Letztlich werden Bewertungen nur durch eine Einwilligung des Kunden auf reevoo.com und auf der NISSAN Webseite publiziert unter Einhaltung der gültigen Gesetze, insbesondere der Datenschutzregelungen.
 
Wie berechnet sich das Ergebnis?

NISSAN Kunden, die Besitzer des entsprechenden Fahrzeuges sind, erhalten die Möglichkeit ihre Zufriedenheit in unterschiedlichen Kategorien anhand einer Skala von 10 (überaus zufrieden) bis 1 (unzufrieden) anzugeben. Die Durchschnittsbewertung ergibt sich aus dem Durchschnittswert aller abgegebenen Einzelbewertungen je Kategorie.