Nissan CARE Mobilitätsgarantie
Nissan CARE Mobilitätsgarantie

Nissan CARE Mobilitätsgarantie

Wir sind für Sie da, wenn die Dinge nicht nach Plan laufen.

RUFEN SIE UNS AN

Sie brauchen jetzt Hilfe?

Ob es um verlorene Schlüssel, eine Panne oder auch nur einen leeren Tank geht: Rufen Sie unsere kostenlose 24/7-Pannenhilfe an und wir werden unser Bestes geben, um Sie und Ihr Fahrzeug so schnell wie möglich wieder auf die Straße zu bringen.

Rufen Sie uns an

Speichern Sie diese Nummern in Ihrem Telefonbuch, damit Sie uns schnell erreichen können, wenn Sie uns brauchen.

National: 0800 58 94 987

International: +49 (0)2232 57 2079

App verwenden

Kontaktieren Sie uns direkt über die NissanConnect Services App

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SOS-Notruf-Taste

Sie hatten einen Unfall und kommen nicht an Ihr Handy? Rufen Sie mit der Notruftaste über die in Ihrem Nissan eingebaute SIM-Karte direkt den Rettungsdienst.

Was ist abgedeckt?

Nissan CARE Mobilitätsgarantie und Abschleppdienst

Unsere Nissan CARE Mobilitätsgarantie kann die meisten Reparaturen direkt vor Ort erledigen. Falls Ihr Fahrzeug mehr Aufmerksamkeit benötigen sollte, schleppen wir Ihr Auto zu Ihrem lokalen Händler ab.

EV-Batterie leer

Keine Reichweitenangst – wenn Sie nicht rechtzeitig eine Ladestation erreichen können, schleppen wir Sie zur nächsten Station ab, damit Sie weiterfahren können.

ANGEBOTSKONDITIONEN

Wir sorgen für Ihre Mobilität

Ob Unfall oder Panne, wir bekommen Ihren Nissan in weniger als 4 Stunden wieder flott (24 Stunden für Elektrofahrzeuge). Die Reparatur dauert doch länger? Wir bieten Ihnen Services, mit denen Sie weiterhin mobil bleiben.

Ersatzfahrzeug

Damit Sie während der Reparatur Ihres Nissan mobil bleiben, stellen wir Ihnen bis zu drei Arbeitstage lang einen Ersatzwagen zur Verfügung.

Unterbringung in einem Hotel

Wenn das Pech weit weg von zu Hause zuschlägt, übernehmen wir die Kosten für Ihren Aufenthalt in einem Drei-Sterne-Hotel für bis zu3 Nächte, während wir Ihren Nissan reparieren.

Rückführung

Wenn wir Ihr Auto innerhalb dieser 3 Tage nicht flottbekommen, transportieren wir Sie zu Ihrem örtlichen Händler zurück, auch aus dem Ausland.

Fortsetzung der Reise

Wenn Sie Ihre Reise anderweitig fortsetzen möchten, übernehmen wir die Kosten für verschiedene Transportmittel.

Bleiben Sie länger geschützt

Genießen Sie die Vorteile der Nissan CARE Mobilitätsgarantie auch nach Ablauf Ihrer Garantie. Besuchen Sie einfach für Ihre jährliche Wartung Ihren Nissan Partner. Dann erhalten Sie 12 weitere Monate die Nissan CARE Mobilitätsgarantie.

HÄNDLER FINDEN

Rechtliches bei Unfällen

Ich hatte gerade einen Unfall oder eine Panne, was soll ich tun?

1. Bleiben Sie ruhig und suchen Sie den sichersten Platz zum Parken.
2. Sichern Sie den Bereich mit einem Warndreieck ab und tragen Sie immer Ihre Sicherheitsweste.
3. Vergewissern Sie sich, dass alle Beteiligten (Fahrgäste, Helfende usw.) in Sicherheit sind und keinen Gefahren ausgesetzt werden.
4. Rufen Sie bei Bedarf die Notrufnummer 112 an.
5. Sie sollten Ihre Fahrgestellnummer (VIN-Nummer) bereithalten.
6. Rufen Sie die Nissan CARE Mobilitätsgarantie an.
7. Bestätigen Sie den Standort Ihres Fahrzeugs (vorzugsweise mit Angabe der nächstgelegenen Kreuzung).
8. Beschreiben Sie das Problem genau und hinterlassen Sie Ihre Kontaktnummer.

GIBT ES BESONDERHEITEN BEIM UNFALL MIT EINEM ELEKTROAUTO?

Auch in diesem Fall ist die Nissan CARE Mobilitätsgarantie für Sie da: 0800 / 58 949 87 (kostenfrei innerhalb Deutschlands) oder +49 2232 / 57 20 79 (aus dem Ausland).

Sie erhalten die gleichen Leistungen wie bei anderen Fahrzeugen, profitieren aber gleichzeitig von einer kostenlosen und unbegrenzten Pannenhilfe, wenn eine Panne aufgrund einer leeren oder fast leeren Lithium-Ionen-Batterie passiert.

Rettungsdatenblätter

Gerade bei schweren Autounfällen zählt jede Sekunde, deshalb ist es wichtig, dass die Rettungskräfte schnell alle wichtigen Informationen über das verunglückte Auto erhalten, um Verletzte schnell zu befreien. Nissan Rettungsdatenblätter geben den Einsatzkräften wichtige technische Informationen zur schnellen Rettung verletzter Insass/-innen. Deshalb empfehlen wir Ihnen, die für Ihr Modell passende Rettungskarte in Farbe auszudrucken und im Fahrzeug (z. B. hinter der Sonnenblende auf der Fahrerseite) zu hinterlegen.

Unfallbericht

Im Notfall hilft Ihnen der Unfallbericht, den Schaden schnell zu regulieren. Nutzen Sie diesen Bericht, um den Unfall möglichst genau zu dokumentieren.

Schadensregulierung

Ihre Rechte und Pflichten im Schadensfall. Diese Hinweise ersetzen keine Beratung durch einen Rechtsbeistand. Bedienungsanleitungen können Sie bei Ihrem Nissan Partner gegen eine Gebühr bestellen. Fragen Sie Ihren Nissan Partner nach dem genauen Preis für das Benutzerhandbuch. Klicken Sie hier für die Kontaktdaten Ihres Nissan Partners.

Das gesetzlich vorgeschriebene Zubehör besteht aus einem Verbandkasten, einem Warndreieck und einer Warnweste. Welche Gegenstände als Pflichtzubehör für den Notfall immer im Auto mitgeführt werden müssen, bestimmt die Straßenverkehrs-Zulassungs-Ordnung, kurz StVZO.

Falls Sie einzelne Teile des Notfallsets nicht in Ihrem Fahrzeug mitführen, könnten Geldbußen anfallen.